Modalités d'examen

  • Contrôle continu (validations partielles au nombre de 12 sous la forme de QCM ou d’oraux filmés et débriefés).
  • Remise d’un mémoire de stage et validation (obtention de la note 10/20 ou supérieure obligatoire) après passage devant un jury composé de professionnels.
  • Remise d’une attestation de fin de stage validant l’acquis des connaissances (une note globale sera attribuée et commentée).

6 720 €

(ce tarif ne comprend pas l’achat de matériel)

Méthodes et Outils

  • MéthodesTous les supports présentent des visuels complets. De nombreuses vidéos illustratives viendront étayer les explications théoriques pour mieux comprendre la gestuelle mise en œuvre dans la fabrication ou dans l’acte de vente.
  • Chaque modules propose des périodes d’observation sur le point de vente, des simulations et des visites dirigées ou donnant lieu à un exercice.

Outils

  • Toutes nos salles sont équipées d’un écran et ordinateur ainsi que d’un paperboard.
  • Une caméra, des produits factices et les outils du merchandising sont également mis à disposition pour mettre en œuvre les jeux de rôles.
  • Des ordinateurs équipés des logiciels adéquats peuvent être utilisés (progiciels par exemple).

Le programme

29 jours

  • Le point de vente de Luxe : un espace de vente très particulier (3 jours)
  • Connaissances des clientèles internationales : vente interculturelle (3 jours)
  • Compréhension et apprentissage des mécanismes de ventes spécifiques (3 jours)
  • Stratégie Marketing et communication marchande (3 jours)
  • Les produits, les vitrines, le Merchandising (3 jours)
  • Gestion du point de vente (3 jours)
  • Management du point de vente (3 jours)
  • Le S.A.V. (3 jours)

Chaque journée débutera avec 2 heures de pratique de l’anglais.

Un séminaire de 5 jours d’Histoire de l’Art aura lieu à mi-parcours. Il sera agrémenté de nombreuses visites.

24 jours

Chaque module abordé permettra de revenir en profondeur sur les techniques de ventes décrites précédemment.

L’occasion sera donnée à chacun d’être filmé ou mis en situation de travail dans le cadre d’ateliers spécifiques. L’usage du bon vocabulaire et la mise en œuvre d’une connaissance des produits adaptée seront valorisés.

  • Lunette (4 jours)
  • Bijouterie (4 jours)
  • Horlogerie (4 jours)
  • Maroquinerie (4 jours)
  • Couture (4 jours)
  • Vins et Spiritueux (4 jours)